Политика за поверителност

Администратор на лични данни е Артефишъл ООД, ЕИК 206801398, с търговско име Website Temple, адрес: Добринова скала 562, 1359 София, България. Управител: Георги Веселинов Василев.

За въпроси и искания, свързани с лични данни, пишете на georgi@website-temple.com. За общи запитвания: hello@website-temple.com.

Към датата на тази политика дружеството няма назначено длъжностно лице по защита на данните (DPO).

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме:

• име, имейл, телефон и предпочитан начин за контакт;
• тип проект, цели, бюджет/срок когато ги посочите, и свободен текст от запитване;
• URL адреси, които подавате към Website Grader, Landing Page Analyzer, Sitemap Generator или други инструменти;
• резултати и обобщени данни от анализите, когато изрично изпратите заявка към Website Temple;
• PDF отчет, ако го приложите към заявка от Website Grader или Landing Page Analyzer;
• технически данни като IP адрес, user-agent, дата/час и server logs, когато са необходими за сигурност, диагностика и работата на сайта;
• при дадено съгласие за аналитика: данни за посещения, разглеждани страници, източник/кампания, устройство и браузър, приблизителна география и взаимодействия със сайта, измервани чрез Google Analytics 4;
• данни за договор, фактуриране и плащане, когато станете клиент.

Не изискваме специални категории лични данни. Моля, не изпращайте чувствителна информация, освен ако това не е изрично необходимо и предварително договорено.

• Отговор на запитване и подготовка на оферта — действия преди сключване на договор по ваше искане.
• Изпълнение на договор — комуникация, управление на проект, поддръжка, фактуриране и договорени услуги.
• Законови задължения — счетоводни, данъчни и други изисквания, когато са приложими.
• Сигурност и предотвратяване на злоупотреби — наш легитимен интерес да защитаваме сайта, услугите и инфраструктурата си.
• Транзакционни имейли — например изпращане на отчет или потвърждение след заявка.
• Аналитика и маркетинг — само когато такива технологии са активирани и е налице валидно съгласие, когато законът го изисква.

Не използваме съгласието като основание, когато обработването е необходимо, за да отговорим на ваше запитване или да изпълним договор. Когато разчитаме на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

Повечето инструменти могат да бъдат използвани без регистрация и без да предоставяте контактни данни. Контактни данни се събират само когато изрично изпратите заявка към нас.

При PDF ↔ Word и PDF Compressor файлът се изпраща директно за обработка към Adobe PDF Services. Website Temple не съхранява копие на документа в собственото си хранилище. Adobe обработва документите в избрания EU region; според документацията на услугата качените и генерираните assets са временно достъпни до 24 часа по подразбиране.

При Website Grader използваме и Google PageSpeed API за част от техническите измервания. Подаваният URL може да бъде изпратен към Google за извършване на проверката.

Инструменти като QR Generator, UTM Builder и част от PDF операциите могат да се изпълняват локално в браузъра според конкретната функция.

Използваме доставчици само доколкото са необходими за работата на сайта и услугите. Те могат да включват:

• Netlify — hosting, delivery и техническа инфраструктура;
• Supabase — база данни, storage и backend услуги;
• Resend — транзакционни имейли;
• Zoho — бизнес имейл и комуникация;
• Adobe PDF Services — PDF/Word конвертиране и PDF компресия;
• Google PageSpeed API — технически анализ на публично подадени URL адреси;
• Google Tag Manager — управление на измервателни тагове според избора ви за поверителност;
• Google Analytics 4 — аналитика за използването на сайта само след съгласие за аналитичната категория;
• Stripe — когато по индивидуална договорка плащане се извършва чрез Stripe. На сайта няма публичен checkout към датата на тази политика.

Можем да предоставим данни и на счетоводители, правни консултанти или компетентни органи, когато това е необходимо за законово задължение или защита на наши права.

Някои доставчици са международни компании и могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство. Когато това се случва, използваме приложимите гаранции, предоставяни от съответния доставчик и изисквани от закона — например решение за адекватност, стандартни договорни клаузи или друг валиден механизъм.

Конкретното местоположение на данните може да зависи от избрания регион и конфигурацията на съответната услуга.

• обикновени запитвания и бизнес кореспонденция: до 24 месеца от последната активна комуникация;
• заявки от Website Grader / Landing Page Analyzer: до 12 месеца, освен ако не преминат в активна бизнес комуникация или клиентско отношение;
• клиентски договори, фактури и счетоводни документи: за сроковете, изисквани от приложимото законодателство;
• технически logs: за ограничен период според нуждите за сигурност и конфигурацията на доставчика;
• Google Analytics 4 event и user-level данни: до 14 месеца според конфигурацията на Analytics, когато сте дали съгласие за аналитика;
• PDF/Word assets при Adobe: временно според условията на Adobe PDF Services, до 24 часа по подразбиране.

Когато данните вече не са необходими и няма законово основание да бъдат пазени, ги изтриваме или анонимизираме.

Когато GDPR или друго приложимо законодателство ви предоставя тези права, можете да поискате:

• достъп до личните си данни;
• корекция на неточни или непълни данни;
• изтриване на данни при приложимите условия;
• ограничаване на обработването;
• преносимост на данните, когато е приложимо;
• възражение срещу обработване на основание легитимен интерес;
• оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие.

Изпратете искане на georgi@website-temple.com. Може да поискаме разумна информация за потвърждаване на самоличността ви преди изпълнение на искането.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в България или, когато е приложимо, до надзорния орган по мястото на обичайното ви пребиваване в ЕИП. Официален сайт на КЗЛД: cpdp.bg.

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на информацията, включително контрол на достъпа, HTTPS и ограничаване на публичния достъп до CRM и административни данни.

Не вземаме решения с правни или сходно значими последици за вас единствено чрез автоматизирано профилиране. Scores и препоръки от безплатните инструменти са автоматизирани технически оценки, предназначени за информация, а не решения относно ваши права.

Сайтът и услугите на Website Temple са предназначени за лица на възраст 18 или повече години и за представители на организации. Не събираме съзнателно лични данни от деца чрез сайта.

Актуализираме тази политика, когато променяме начина на обработване, използваните доставчици или приложимите изисквания. Актуалната версия и датата на последната промяна се публикуват на тази страница.